«Надежды на то, что в новом сезоне на российских стадионах произойдет всплеск посещаемости, не оправдались. Она вот уже 11 лет держится примерно на одной и той же отметке: на матчи премьер-лиги приходит 12–13 тысяч человек.
В первом круге чемпионата-2010 представители российской футбольной элиты собирали по 13 185 зрителей. В прошлом году этот показатель был выше — 13 629...» Сложив неделю назад все наши цифры, «Спорт» решил не бросать тему взаимоотношений «клуб — болельщики». Мы выяснили, как работают на этой ниве «Осер» и «Лозанна», не самые именитые европейские клубы, так жестоко обошедшиеся с российскими грандами — «Зенитом» и «Локомотивом».
Продолжатели дела аббата Дешама
Чуть больше половины населения городка с берегов Йонны при желании могут разместиться на трибунах стадиона «Аббе-Дешам», который получил свое название в честь аббата Дешама. Монах решил создать футбольную команду с целью отвлечения своих воспитанников от искушений мирской жизни. Именно тогда была заложена основа футбольного клуба «Осер». Официальная вместимость арены составляет 24 493 зрителя. Это единственный стадион во французской лиге, принадлежащий клубу, а не городу. Нельзя сказать, чтобы на каждом домашнем матче бургундцев трибуны стадиона заполнялись на 100 процентов. Напротив, средняя посещаемость «Аббе-Дешам» по статистике прошлого сезона составляет 14 тысяч человек. Несколько лет назад руководство клуба серьезно озаботилось этой проблемой и принялось искать различные методы по улучшению ситуации.
Одним из нововведений маркетингового отдела стала автоматизация отношений с болельщиками, благодаря которой все операции с наличными были сведены к минимуму. Все платежные операции переведены в электронный вид посредством специальных клубных карточек, позволяющих делать покупки на стадионе и официальном сайте. Таким образом, каждый почитатель «Осера» фактически превратился в клиента. Значительно выросли продажи билетов через интернет. Маркетологи клуба получили в свои руки полную информацию по каждому болельщику, от приобретенного билета до купленного на стадионе хот-дога, и уже на основании этих данных выстраивают стратегию дальнейшего развития.
Добиться увеличения числа зрителей в сорокатысячном городке, где и так треть горожан регулярно ходит на стадион, стоило руководителям больших трудов, но в итоге работа дала свои плоды. Посещаемость «Аббе-Дешам» растет, пусть и достаточно медленными темпами. При этом билеты продаются по приличной цене, а средства от их продажи составляют девятую часть общих доходов, основная доля в которых принадлежит телевизионным трансляциям.
«Бургундия... И в ваших жилах тоже есть огонь», — пел Михаил Боярский, кстати, отчаянный поклонник «Зенита». Благодаря оригинальной акции, придуманной руководством, взрослые болельщики «Осера» получили возможность увеличить количество огня в крови, получая бокал знаменитого на весь мир бургундского вина при покупке билета на стадион. Средняя стоимость такого бокала во Франции — 14 евро. Для сравнения: в ресторанах Москвы можно попробовать бургундское за сумму в два-три раза больше.
Абонемент — лавина привилегий
Главной заслугой руководителей «Лозанны» стало стремление сделать членов команды и болельщиков единой семьей. И это не пустые слова. Например, по случаю выхода команды в финал Кубка Швейцарии был организован специальный банкет, где за определенную сумму (от 15 до 35 швейцарских франков) любой желающий получил возможность отметить достижение вместе с действующими футболистами. В цену входного билета входило угощение и напитки, а самое главное — возможность разделить радость со своими соратниками и творцами успеха.
Пятый по величине город Швейцарии имеет население, в три раза превышающее количество жителей во французском Осере. Арена футбольного клуба «Лозанна» обладает богатой историей: трибуны олимпийского стадиона видели несколько матчей чемпионата мира 1954 года и концерты легендарного Майкла Джексона. Сейчас вместимость арены составляет чуть меньше 16 тысяч человек. Матч с «Локомотивом» вызвал в городе небывалый ажиотаж и собрал на трибунах больше 10 тысяч болельщиков, тогда как поединки местного первенства могут «похвастаться» цифрой в две-три тысячи зрителей.
Для привлечения на стадион большего количества любителей футбола руководители клуба второго по силе швейцарского дивизиона придумывают различные способы. Например, болельщики могут приобрести билеты на предстоящие матчи буквально на каждом углу Лозанны. Для этого в городе работают около полутора тысяч различных точек. Купив сезонный абонемент на домашние поединки команды, каждый болельщик «Лозанны» вправе рассчитывать на любопытные бонусы и скидки. Эта акция имеет название «Абонемент — лавина привилегий», по ней владелец абонемента получает послабления на покупки в магазине клубной атрибутики и торговом центре Лозанны, а также несколько бесплатных обедов в ресторанах и закусочных города. Самый дорогой билет на стадион может обойтись для взрослого лозаннца в 30 швейцарских франков, а дети до шестнадцати лет имеют право пройти на арену совсем бесплатно. Для этой цели выделена специальная трибуна за воротами.
|Напиться за любимый клуб
Покупка билетов и атрибутики, а также шумовая поддержка на стадионе — далеко не все добрые дела, которые могут подарить болельщики. В некоторых случаях преданные фанаты просто спасают свои любимые клубы.
Болельщики «Санкт-Паули», базирующегося в портовом районе Гамбурга, не оставили свою команду в ситуации, когда руководители клуба уже смирились с неизбежным банкротством. За короткий срок фанаты смогли собрать сумму почти в два миллиона евро, что позволило получить лицензию на участие в третьем по силе немецком дивизионе. Львиная доля прибыли была получена от продажи футболок с надписью «Спаситель». Энтузиастам удалось распродать 140 тысяч штук по средней цене в 7 евро. «Напиться за Санкт-Паули!», — такое название носила акция местных пивных баров, в ходе которой пятьдесят центов с каждой проданной кружки уходило в копилку команды. Остальная часть суммы была собрана из прямых пожертвований, а также из доходов музыкального фестиваля с участием известных исполнителей и товарищеского матча с «Баварией».
***
Не обошлось без помощи поклонников и в случае пражского «Богемианс», который пострадал из-за финансовых махинаций руководства. Для спасения команды болельщики делали денежные взносы, позволившие погасить долги. Среди сочувствующих клубу оказалось несколько знаменитых личностей. Например, известный в России вратарь Камил Чонтофальски безвозмездно пожертвовал своей бывшей команде 3 миллиона крон.
***
Аббревиатура AFC в названии футбольного клуба «Уимблдон» имеет двойное значение. Официальное, показывающее принадлежность клуба к любительскому дивизиону, и скрытое, в котором болельщики расшифровывают эти буквы как A fan’s club. Эта фраза отражает реальное положение вещей в нынешнем «Уимблдоне», который после насильственного переезда и переименования был организован заново усилиями преданных поклонников. Был взят новый курс на построение футбольного клуба под управлением болельщиков. Таким образом, каждый член фанатского объединения «Уимблдона» имеет свой голос по поводу стратегии развития команды. Всего за несколько лет лондонцы смогли преодолеть несколько любительских уровней и вплотную приблизиться к профессиональным лигам Англии.
***
Хорошо, когда в рядах болельщиков кризисного клуба оказываются известные личности. Члены немецкой музыкальной панк-группы Die Toten Hosen оказались небезразличны к проблемам дюссельдорфской «Фортуны». Музыканты «Мертвых штанов» собирали деньги для команды, давая бесплатные концерты, а также выделили 200 тысяч марок из личных средств на покупку легионера из Ганы. Болельщики голосовали за «Фортуну» ногами. Один из домашних матчей дюссельдорфцев в третьей по силе лиге Германии собрал 56 тысяч зрителей.
***
Несколько любопытных фактов помощи болельщиков своим клубам случились все в той же Германии. Строительные бригады для реконструкции стадиона берлинского «Униона» были собраны из болельщиков команды, так как клубный бюджет не позволял пригласить для этих работ только профессионалов. Когда стадион восточногерманского «Энерги» из Коттбуса оказался под снегом, то на помощь были призваны верные фанаты, которые собственными усилиями и лопатами подготовили арену к предстоящей игре.
Подготовил Алексей Солдатов
Опубликовано в еженедельнике «Спорт день за днем» №35 (8-14 сентября 2010 года).
Использование материалов еженедельника без разрешения редакции запрещено.
